如果您已经如数发货，但买家收到的产品数量不对，那么有可能是在运输过程中出现了问题，比如在运输途中发生了事故，您可以找承运人询问货物情况，承运人有义务承担赔偿。但如果是在承运人免责范围内，那么您需要和跟客户沟通一下，申请部分款项，然后再向保险公司索赔损失。
