建议您:
1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3.卸载一些不常用的第三方软件尝试
4.备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
根据您的描述,若您想直接将文件或软件下载到手机/平板电脑内存卡上,跟您的下载方式有关,操作:
1.通过手机/平板电脑自带浏览器下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定(内容设置)-默认存储器-选择外置SD卡即可。
注:下载软件时仅为安装包保存路径,软件安装后默认安装至手机/平板电脑内置硬盘。
2.使用第三方浏览器下载时,需查看浏览器本身是否可变更下载保存路径;
3.使用第三方软件下载音乐、视频、图片时,也需查看第三方软件本身是否可变更下载保存路径。