按你描述的情况，可能的原因如下：
1、订购成功后，仅在观看PPTV视频内容免流量。其他网站及客户端、微博中的视频内容仍超常收取流量费；
2、订购成功后，观看产品中提供的视频内容无需缴纳流量费，但浏览页面、图片等流量仍需按照你的套餐资费计费；
3、要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。
4、要在WIFI功能关闭下使用本视频业务，避免WIFI和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费。
5、本产品所提供的视频定向流量为省内流量，在省外或者国外使用本产品会照常收取流量费用。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
你好，使用PPTV包月业务须将上网接入点设置为：3GNET，如是3GWAP接入方式的，流量费是要正常收取的。登录PPTV手机电视界面只针对观看此网页提供的视频免收流量费，但登录网页、浏览网页及使用非观看视频类业务或跳转至其它三方网页的流量费都是要正常收取的。
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