1.刚点发货，还没有真正收走的件，应该是只申请仅退款，卖家同意以后就会收到退款。2.如果你现在已经点了退货退款，你可以填写卖家之前的那个运单号，填写的以后让卖家马上同意退款即可。下次在购物之前，建议先沟通好再下单，不然真实寄出去以后，快递是无法召回的，对双方都会造成损失。
