你好，出现这种问题，你应该是越狱用户吧。可能是因为某几个插件不兼容你的系统版本或者发生依赖冲突，导致系统损坏，只要进入DFU模式在PC端使用iTunes进行刷机就可以了。如果是因为磕碰导致手机出现硬件故障而发生这种问题，那恐怕你得去售后去检测清楚了。望采纳，谢谢。
