两个杀毒软件冲突了造成了死机，一键还原是最好的方法，要么程序很卡很卡根本就没法操作
安全模式下windows intaller没有开启，所以无法卸载和安装好多软件，包括office之类的。你可以手动开启windows installer服务，然后卸载试试
卡巴斯基官方彻底卸载工具 http://www.xxjp.org/soft/2987.htm
