您好,二维码无法连接有很多种情况,请尝试以下操作:
1)WiFi在同一局域网,但是手机端应用仍提示不在同一局域网,先卸载手机端应用宝,重新通过扫描PC端应用宝提供二维码在手机上安装应用宝;
2)重启手机WiFi(关闭再开启WiFi),尝试连接;
3)查看、诊断 PC网络连接,尝试连接;
4)重启应用宝手机端服务(关闭之后再开启),某些rom在重启之后需要30s才能正常连接;
5)重启手机,尝试连接。
6)PC端应用宝提示获取二维码失败:
l 请重启PC端应用宝;
l 如果电脑上安装了卡巴斯基2013安全部队,请打开卡巴斯基的设置界面,选择 高级设置—》网络—》代理服务器和网络流量控制设置—》选择仅监控所选端口,点击“选择”按钮;去掉勾选的“8080端口”,点击确定后,重启应用宝即可。
7)手机端应用宝提示更新PC端应用宝版本,需要到应用宝官方网站sj.qq.com上下载安装应用宝最新版本;
以上的尝试如果还不能解决问题,请点击应用宝右上角的“反馈”按钮,反馈给我们。我们会尽快帮助您解决问题。