取消套餐一般要本人带上身份证去当地营业厅变更。现在变更业务主要是核对用户信息及需要用户在办理的新业务上面签字,避免一些日后费用纠纷。中国电信网上营业厅只要有用户的密码也可以变更,变更时一定要带着手机,随时会发验证码验证的。网上营业厅办理业务你自己要对电信的业务相对熟悉还差不多,不然还是建议你去营业厅。那里有专门的工作人员可以解答你的疑问。手机上取消增值业务发短消息0000到10001就可以查询你订购的业务,发00000到10001全部取消,直接回复对应的数字就只能取消对应的业务。