淘宝购物，已付款，未收到货，能退款吗？

最近几天快递公司频频爆仓，因为天气太坏了，而且网络交易的单陡然增多，早成很多快递公司堆了N多件都发不出去。这就是您查到说货一直在上海没发出的原因。
至于退款的话，完全取决于卖家了，他若是个好说话的人，兴许就让你退了。但你得把邮费还给他。
包裹送到后不要签字，直接退回。这样可以给你省下一笔邮费。

走件流程
快件单号 操作时间 快件流程
1284573515 2009-11-18 20:56:42 浙江海宁/快件揽收扫描
1284573515 2009-11-18 21:10:56 浙江海宁/上车扫描
1284573515 2009-11-19 4:41:44 上海分拨中心/下车扫描
1284573515 2009-11-19 5:20:06 上海分拨中心/建包操作

这次可能是快递公司的错误。买家一般不会退款的。就算退款来回邮费什么的可能需要你支付。尽量找卖家协商下吧。

建议你先跟卖家协商，看到底是他的责任还是快递的责任。如果不能得到解决，那么你可以申请退款。把你们的聊天记录作为交易记录和退款理由，一般的话淘宝客服会处理。至于能不能退你的话就看淘宝的处理了。一般如果能退得话是可以得到全款的。

和卖家联系,看物流为什么没有消息,其实这种情况卖家心里也很急的,卖家会给你做出合理解释的.

卖家不同意的话就没有办法哦，你还是再耐心等一下吧，或者联系卖家叫他查一下为何在上海不动~或者可以催促一下哦！

现在是 已经确定货 发出了吗？？如果 发出了 但是你没有收到货物 可以喝卖家协商 责任不在你 应该可以退款 就看卖家人怎么样了 如果好说话 信用度好 有诚意 就会退款的 自己也在淘宝上买东西 也碰到了不少态度好的卖家 有什么问题都可以协商的。 最好 先是协商解决啦 按道理 应该是卖家付大部分的责任啦