首先三不聊 年龄、工资、家庭 ,其次敏感话题不要谈,如果你想知道他的购物欲,只能间接引导他聊一些话题,慢慢你自己就能联想到他的需求,同时逼顾客说出自己的需求,最后让他感觉到不在你这儿购物就是一个天大的错误,买卖成交。一流做理念 二流做服务 三流做价格。不要用价格诱惑你的顾客,因为顾客既然要买就不会在乎那点差价(这当中你要让他看到价格差异的不同 服务的不同 售后的严谨)
如果你能代购的话,咱合作呀,我来交流。
根据顾客的年龄聊一下顾客感兴趣的话题!如当下网络比较热的话题,时事等都可以?