我在国美上买了一个手机,拿到后它的配置,型号都和网页上介绍的不同,我想替换或者退,可以吗?听说国美

2025-05-09 21:29:50
推荐回答(2个)
回答1:

可以,估计是发错了,和客服说。

回答2:

国美就是垃圾;退换货是很难的;我比你早几天买的;到货当天使用发现质量问题;联系客服让我寄回去;寄回去后;他们说是我要维修;多次联系我只好同意维修;过了两天在联系他们又要我保价维修;要我淘维修费;没办法我也同意了;可到现在也没处理。我是4月8号收到的;9号给寄回去的;不知道他们还要怎样;看来我1200多元要完了。