换货是不影响的，退货是需要重新购买的。在一年有效期内，由于意外坠落、挤压、碰撞或进液导致手机受损且又无法正常使用，都可以获得免费维修服务。当绑定服务的手机在有效期内遇到意外损坏时，只需拨打7x13小时（早八点-晚九点）服务热线:四零零-九九九-九五九五，客服人员核实相关信息后，可获得免费维修。
