1.如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
2.其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024