重新下载客户端，拨出设备重新插入，如还是不行更则换手机测试是否正常。出现此情况的原因有如下三种：1.手机型号不匹配。2.设备硬件存在异常。3.三星手机型号里面部分手机不能调振动或者静音(部分手机需关闭自带音效）。
设备有问题吧
