解决手机通话/媒体声音小的方法如下:1、在手机的侧面有二个音量按键2、在打电话/放歌时,请按音量加键,这样可以把通话的声音调节到最大,并且还可以在屏幕上看到声音大小的图标。3、一般情况下,用上面的方法可以解决这个问题。4、如果上面的方法不能解决,可以更换其它电话卡尝试一下,看看是否为卡的问题。5、如果换卡也不能解决这个问题,建议将手机送往客服服务中心检测,是否属于硬件故障。