面对波涛汹涌的医疗市场竞争大潮，医院始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，把病人“满意不满意”、“高兴不高兴”作为医院工作的出发点和归宿，先后推出了一系列便民服务措施，受到广大患者的好评。如：在全市首家推出了“病人选择医生”制度，开通了住院费用查询系统，为门诊病人建立、保存门诊病历等，同时，还向社会公开了14项承诺和20余项便民措施，并通过药品集中招标采购，使药品价格平均下降幅度达到了30%，真正让广大患者得到了实惠，赢得了社会的广泛赞誉。
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