当你重置密码时有很多种方式。有密保问题，短信+证件，短信+银行卡，等等。如果没有短信的话，在电脑网页上有自助服务，你转为人工服务，让她帮助你。希望能够帮助你
注册时用的邮箱还有身份证还有密码保护问题，这些都可以。
