原因是通过第三方下载的QQ。可以卸载后，通过手机的AppStore重新下载。
具体操作步骤如下：
1、打开苹果手机，找到自带的App Store软件，点击进入。
2、进入后，点击一下搜索，搜索栏里面输入“QQ”，搜索找到QQ软件。点击即可免费安装。
3、输入Apple id与密码，如果没有Apple id的话是安装不了的。需要去注册一个Apple id后在进行下载。
4、下载完毕后，打开QQ就可以使用了。第一次登陆需要输入账号和密码，以后只要不退出，直接点击即可打开。
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