向保险公司报险,保险公司赔偿,剩余部分由酒店赔偿。因为酒店代客泊车即与你有合同关系,合同期间造成你的经济损失,就要承担相应的经济赔偿责任。当然,如遇天气等人力不可抗拒因素所造成的不承担责任。
【律师说法】 酒店带泊车万一撞坏了,应由服务单位负全责
金博大律师事务所律师刘学民说,对于代客泊车,国家目前还没有明确的法律法规,发生纠纷很难解决。
代客泊车是酒店自愿提供的,好比酒店提供的免费茶水,都是酒店吸引顾客的增值服务。代客泊车代表着酒店的一种服务,消费者与酒店之间是一种消费服务合同关系,酒店愿意代客泊车就要对车的安全负责,如果是其撞坏车,按照合同法,当然要由其负赔偿责任。
【民警建议】 让人泊车时要先看泊车员有无驾照
交巡警一大队民警孟繁勇说,代客泊车服务在郑州出现的时间不长,他们遇到过车辆损失的小事故,主要是因为商场、酒店等的泊车员技术不过关、粗心或急于停车造成。
交巡警部门建议车主接受泊车服务时应谨慎,在把车交给泊车员前,应查看对方的驾驶证,因为《交通法》规定,不得将车交给没有驾驶证的人开,否则,车主会被追究责任;同时代客泊车的单位,要确保泊车员有驾驶证,并具有一定的安全意识,以免引起不必要的麻烦。
为尽可能避免纠纷,酒店和食客都要在事前签个简单的协议,对车况共同作出认定,认定开来时车辆完好,或者车辆有破损、破损在哪里。