1、可进入设置→更多→查看是否有已保存的VPN配置文件，将其删除即可；2、或者进入设置→安全→清除凭证；3、建议备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置操作下；4、如以上方法仍不行，带上购机发票及保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
