打电话10000叫服务人员上门维修，如果没有断线的话，就是有损耗叫他们重新安装网线即可解决问题。
重启无线路由器或电信猫试试，不行的话，电信宽带是不是欠费了。如果没有欠费，还是要打10000找客服。
中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务
1、电信宽带没网络，首先检查电信宽带是否欠费，如果欠费需要交费并且重启光猫与路由器；
2、电信宽带没网络如果没有欠费，则可能是光缆出现问题，需要打电话10000叫服务人员上门维修，如果没有断线的话，重新安装网线即可解决问题。
您好
您可以重启宽带猫并重新拨号上网试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号报修，电信装维工作人员会上门帮您处理的。
先看一下接头插口是不是没插好，重新关掉开启一下试试，再不行就给电信客服打电话咨询一下，看是不是没费了
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