请问您的手机系统现在是什么版本呢?建议您操作以下方法解决:1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;2、指心对着指纹识别区域按压,录入与解锁动作尽量一致;3、可能指纹录入不完善,进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。