首先还原所有设置、若不行就重新刷机、、如若还是不行、那么就只能送售后检测、是否硬件问题……硬件问题只要是港行（关于本机--型号--ZP）或国行（关于本机--型号--CH）、售后会返厂为你重新更换一台新iphone
