1、 隐藏应 用程序，请尝试以下方法操作：待机页面，点击应用程序-点击菜单键，选择“ 隐藏应 用程序”-将需要隐藏的应用程序进行勾选-点击右上角完成。
2、如果想恢复显示，请在应用程序界面下，点击【菜单】键，点击【显示隐藏的应用程序】，勾选要显示的应用程序，然后点击【完成】即可。
3、备份手机数据 （电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的 三星服务 中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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