您好，如果您是3G套餐，套餐包月费里包含语音时长和上网流量，那么通过网上营业厅查询详单时，用户未超出套餐包含的语音或上网流量时，一般就是显示优惠减免的；如果您办的是2G套餐，套餐内容赠送的短信或语音时长，一般也会如此显示。
优惠减免一般是给用户做的优惠费，有可能是账务调整，也有可能是你前期参加什么活动正在赠送的话费
优惠减免是指你的手机号码有无特殊的业务 如 你加入校园网 或者集团网落类
你的网络内通话实际上时不收取费用或者减免费用的
那可能是你参加的合约计划，每月返还抵扣的费用。
一般开始呢，他是按照标准资费收你的费用，然后你看最后一个小计是多少，这个才是你使用业务最后收取的费用
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