在12306官网上购票后，可以到火车票代售点进行取票，不同地区，会收相应的手续费，一般是5元一张。若网上购票后身份证遗失了或者过期了，到火车票代售点取票没有身份证也是能取票的，前提是需要带有其他有效身份证件证明你本人。
在12306官网购买火车票后，取票时需要凭有效身份证件取票。网上购票后提前把订单号码抄下来备用，也可以用手机或者电能登录12306官网查询订单号。
取票的方法：
1、代理点取票：大多数代理售票点可以手动输入乘客的身份证号码来出票（有些地方需要提供订单号码，所以订单号码要保存好）。或者不需要身份证，可以拿着能证明你身份的户口本、居住证、临时身份证之类的进行取票。
2、火车站取票：身份证遗失了，在火车站不能在自动取票机上取票，因为需要刷身份证识别。这时可以拿着其他有效的身份证件到人工售票窗口取票。
能够取票的有效证件如图
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