新买的手机,开始用还很好,可是最近打电话能听到别人说话,但别人听不到我说话

2025-05-17 08:52:46
推荐回答(4个)
回答1:

一、若您无论在什么地点均有发生偶尔送话无声、对方听不到的情况:
1.当您手持通话时,如果将手指放到手机底部,可能会出现手指遮挡了主麦克风(MIC)的情况,此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题,建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。
2.请确认是否开启了通话静音,如有开启请关闭静音;
3.请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风(MIC)接收声音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。
4.关注主副麦克孔是否有异物堵塞(主麦克孔在手机底部,副麦克孔在手机顶部或背部),如有异物,请使用毛刷清理麦克孔;
5.建议您使用自带匹配的保护壳,不匹配的保护壳可能会遮挡MIC孔,MIC无法接收到声音,导致通话时对方听不到声音;
二、若您仅在固定的地点有送话无声问题,换个地方就变好的情况:
1.请您检查在该地点的信号情况;一般与该地点的信号强度有关系. 网络不稳定会影响通话质量。
三、若经过以上排查仍出现对方听不到的问题,请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果:
1.如果其他应用录音效果无异常,则可能是网络或者对方手机问题导致,或者重启手机来尝试恢复;
2.如果其他应用录音也存在异常,如仍然无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。

回答2:

您好:

根据您的描述,若手机通话时对方听不到您的讲话,建议您:

1.检查手机话筒是否被挡住。

2.查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。

3.更换其他位置尝试(排除是否为网络问题)。

4.若您的手机支持降噪功能,建议取消降噪尝试。操作:待机界面-电话-点击左下角菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。

5.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

回答3:

您好!
分两种情况:
1.若接打电话出现此问题时,打开扬声器时,也是对方听不到您讲话的话,那么基本是手机硬件问题了,很有可能是话筒问题;可以直接送修检测;
2.若接打电话时打开扬声器,同样对方就可以听到您讲话的话,那么手机硬件应该是没问题的,可能是电话卡及其信号、或手机系统问题造成的;
可以先关机状态下,重新插拔电话卡再试一下,不行的话,就直接更换其他电话卡也试一下;
如果还是不行的话,那么可以卸载第三方软件或者直接恢复出厂设置吧!

回答4:

关于图标你可以去看说明书或者去相关论坛咨询,一般会有解释。
听筒的话可以试试其他语音软件看看能否正常收发,如果能的话应该是电话程序或者其他软件的干扰,也有可能是你一些设置的问题。
如果不能的话应该就是话筒坏了。