三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
只能看相关的教程，不同机型刷机方法不同 。
试一试按住电源键10秒以上彻底关机，然后再开机。
什么品牌？什么型号？
