肯宽带欠费停机了，交费后连不上网怎么办

可以把路由器和猫上的所有插头全拔下来，然后先直接使用猫拨号上网，看看能否连上，如果连不上可以根据错误代码来判定是哪里出现了问题。如果能连上的话再把路由器接回去，看看是否能上网，如果还是没法上网，看看电脑右下角是不是有个的小叹号，可以试着把电脑关机几分钟，然后重新设置路由器。打开腾讯电脑管家的工具箱网络修复来修复一下。

以下是可能的原因和建议解决的方法，供参考

有以下几种原因：

1. 未缴清欠费

2.宽带套餐到期停机

3.缴费未到账或缴费未开机

解决方法：

1. 先查询欠费是否缴清，如未缴清，需继续充值话费

2.如到期停机，缴费后无法开机，需到归属地营业厅续办套餐，才可开机

3.查询缴费是否到账，如已到账并缴清欠费，仍未开机，可联系客服中心反映

4.也可能已正常开机，非停机导致宽带无法连接，可联系客服咨询。

电脑上不了网，排查及解决方法：
1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。
2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。
3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。

1、将路由器重启一下然后再重新联接不行的话就开始第二步；2、接口联接没插好，检查后重新插一下。 3、有可能是你系统本身的问题。重装网卡驱动应该能解决问题
以上情况，你可以用腾讯电脑管家的电脑诊所修复一下看，打开腾讯电脑管家--工具箱--电脑诊所--上网异常--再点那个上不了网的一键修复。不行的话那就需要报修了