支付宝账户支付功能关闭有多种原因,需要核实自己是属于哪一种:
1.如果是因为个人自身原因关闭的支付功能,我们可以登入支付宝后,按照【 开启余额支付】流程自主开启。
2.若您的支付宝帐户是入驻天猫商城,因为商城账户资金流量比较大, 为了您的帐户资金安全,天猫会统一关闭支付宝账户的余额支付功能,支付宝无法操作开启,如果您需要申请开启,建议您可以拨打淘宝天猫消费者热线。
3.国开行助学贷款的用户,为防止国开行助学贷款账户出现被盗的情况,该类账户的余额支付功能关闭,关闭不影响还贷及提现。如需购物支付,建议重新注册支付宝账户进行付款或者使用网银支付
4.若是安全系统核实到账户可能存在一定的安全隐患,为了保证账户和资金的安全,暂时关闭余额支付功能。建议您修改登录和支付密码,若仍无法开启,请联系客服咨询。
1、打开支付宝网站,登录您的支付宝账户之后会有浮层弹出,点击修改;
2、点下一步;
3、重新修改登录密码(新密码不能使用纯数字或连续的单一的英文字母),点确认修改;
4、设置好登录密码后,重新修改支付密码(新密码不能使用纯数字或连续的单一的英文字母),点确认修改;
5、修改登录密码和支付密码之后,请按照页面的提示进行账户校验。
总共有5种校验方式:用手机校验、用安全保护问题找回、用证件号码校验、用邮箱校验、申请客服人工审核。
系统会根据用户的不同情况给出不同的效验方式,请您按照页面上显示的校验方式来进行校验。
6、如您验证未通过,请务必选择人工审核,并按照页提示留下联系方式
最后等待支付宝人工核实处理。