遇到退款的钱显示为不可用余额的情况请不用着急，通常是因为两种情况造成：
情况一：您在进行支付宝付款时是用信用卡网关进行支付的，退款成功后款项会暂被冻结，中国银行申请充退后款项会在5-10个工作日到账，其他银行2-3个工作日到账内提交银行退回到信用卡中，建议您关注。
情况二：交易淘宝客服介入后使用了先行垫付，后续会根据交易的情况帮助解冻，请届时关注。
提醒：若有其他原因造成退款的金额被冻结的情况，请直接联系淘宝客服热线帮助核实具体情况。
注：储蓄卡快捷支付付款的交易，退款成功后1-3个工作日内退回到储蓄卡内。
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