您好！ 很抱歉给您带来不便，还请您谅解的，请您在电脑上下载一个easy recovery应用，然后手机连接电脑，尝试找回的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
