出现这种情况很有可能是以下原因:
运行大型游戏或者占用资源较大导致系统资源占用过多,从而导致突然关机或自动重启;
手机系统本身的兼容性问题,与所运行软件不兼容导致手机突然关机或重启,解决办法可以到手机机型对应的社区论坛找到rom包,然后重新刷机;
软件本身问题,如果是单纯只是打开某一个软件导致系统重启,那么就是软件本身问题,建议卸载或者下载其他版本软件;
软件有问题,要写资料