1.请确保游戏下载的是最新官方版本，目前只有官方渠道的游戏可以进行扫码登陆游戏，渠道服是不可以的，但是有可能玩家的游戏不是最新版本的，所以请先在手机里面更新一下。
2.如果还是出现这个问题，请查看浏览器字体是不是微软雅黑，如果玩家用的是ie浏览器，在网页中选择“internet 选项”，选择“常规”下面的字体设置项，然后换成微软雅黑就可以了。如果不是ie浏览器，就在使用的浏览器点击工具或者设置，一般都会有设置或者internet设置选项，然后换一下页面字体就可以了。
小编以搜狗浏览器为例子，打开浏览器——工具——设置——高级——页面字体——选字体确认。
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