联通3G用户（包含2G用户开通3G省内流量包），并使用具有可视电话功能的WCDMA手机终端，在WCDMA 3G网络环境范围内，即可使用可视电话业务。即：
1.主叫用户为联通3G用户，位于3G网络覆盖范围内，发起可视电话呼叫。
2.被叫用户为联通3G用户，终端支持可视电话业务，位于3G网络覆盖范围内，选择可视电话接听。
应该是你的手机卡套餐有3G视频通话10分钟的业务，如果你的手机没有视频通话功能是使用不了的。
就好比你你手机卡业务每个月有10条彩信是免费给你使用的，但是你用的是最早一些的黑白屏的手机，没有彩信功能，你是使用彩信业务的不了。所以办理卡业务套餐最好针对于自己手机的功能来办理套餐，这样就不会觉得浪费了。
（觉得帮助你了，请采纳。）
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