阿里通信相关问题可联系服务热线：10029（7*24小时）。
旺旺上添加：
阿里流量钱包官方服务账号
这个账号，有两个，加带有淘字的，周一到周五他们在上班的
如果不在的话你给他们留言，他们看到会发给你退款链接的
1到3个工作日内退款，对了记得在退款链接里找到关闭代扣，不然你申请了又会被扣回去的！
我也被扣了1000，已经申请了退款，希望能帮助你解决问题
先关闭代扣，然后申请退款！
我今天被扣了，找来半天，刚才申请了退款，还在处理。申请退款及关闭入口如下：
客户运营中心 - 权益管理 - 平台权益 - 找到“流量钱包” - 去管理中心查看 (这样你基本就看到你被扣的钱在这里了)，然后，如果你想退回钱，那么先“关闭代扣”，然后再申请退款，显示1-3个工作日退回，我的还在等待处理中，希望没问题，祝大家好运！
我的也是，简直是流氓行为，打各个电话都不给取消，打10029电话也没用，推给旺旺联系，旺旺天天没人上线不理你。再打电话，他们说他们也没办法。
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