您好! 请问不能下载有什么提示呢,您可以换个环境或时间段试试的,也可以将手机内存清理后再下载试试的哦。也可以使用数据流量在网络相对稳定的环境下在应用商店进行下载试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!