根据您描述的情况，如需删除通话记录的话，建议您：手机-记录菜单键-查看方式-全部通话---删除--全选即可。
1、手机关机重启2、打设置-应用程序-全部-联系-清除数据3、备份手机数据（电簿、短信、图片等）手机恢复厂设置
个人手机问题
