提示信息是说你安装了2010版的预发布版本没有卸载干净造成现在版本不能“升级”。感觉跟以前安装的03版没太大关系，可以从网上再下载一个2010版试试。
卸载的不干净，到控制面板找到有office的都删了
卸载后 吧所有文件都删除 office卸载后还有很多 你在查下
