1,将手机重启,2,将手机进入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的,3,通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新系统,4,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除数据是会丢失数据的,建议在清除之前做好数据备份。