目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来完成充值，月初正值话费充值高峰期，可能会出现延迟到账或者未到账的情况，可以登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家，或者也可以发起淘宝维权申请，后续会有淘宝工作人员介入核实。
可能由于月末月初正值话费充值高峰期，遇到话费延时到账或未到账问题，请在48小时内关注话费到账情况。
通过支付宝支付成功后，您可以登录【支付宝—交易记录】，查看交易是否显示【交易成功】，如显示交易成功，一般都在10分钟内话费到账，请您耐心等待。
如果超过时间没有到账：请您通过阿里旺旺跟卖家进行联系确认话费的到账时间。
排除充错号码的可能性 不到账是会自动退款的
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