建议您：1、手机中操作下：设定-应用程序-管理应用程序-全部-信息-清除数据尝试。2、设定-应用程序-管理应用程序-全部-BadgeProvider-清除数据尝试。3、排除第三方软件引起：请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。4、若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器
