建议参照以下方法操作试试：1、将手机重启操作试试，查看重启是否恢复；2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机，进入信息界面清除数据试试；3、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
