很难！我连在香港实体店万宁买的也很难维权，打电话去国家质监局，还在官网留言，都说需要找检测机构检测再走法律流程，有那个闲工夫有那个检测的钱我都直接买过新的了还有得找零呢！而且就算检测到有问题等等，找律师呢？开庭费呢？败诉呢？所以最好你就找淘宝/天猫官方的客服，然后让他们内部调查然后给予你反馈。找第三方状告成本太高（时间成本、金钱成本）
找商家索赔。
