原因及处理方法如下：
1.耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3.把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。
4.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
这个问题 手机上叫做 尾插短路
可以肯定地告诉你 你尾插接口有问题 用干净的牙刷 死命的刷几下。。。清楚灰尘已经脏东西 假如 你可以拆机的话 试试拆开 看看里面是不是有东西 粘合在一起了 不行的话 只能送去维修 还有 尾插进水 也会引起这个问题
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