您好：
您可以尝试：
1.检查SD卡及SIM卡插入是否到位或正确
2.取出SD卡及SIM卡，用橡皮清洁下金属触点后，插入手机尝试
4.更换其它SD卡及SIM卡试试
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
用电脑清理内存卡的垃圾文件，在彻底格式下内存卡，如果手机用着还是识别不了，就是手机的问题
是三星自己的内存卡吗？
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取
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