根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。
两种 一种直接客服来检查 坏了就换 要不就重新刷新路由 如果刷新几次都那样 就只有3个可能 一 你欠费了 而 路由坏了 三 你们那个地方的联通 出故障了
用锤子砸碎重新买一个
给联通的客服打电话
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