用99宿舍网找回准考证号输入全名时是问号，最简单的操作就是从别的地方打好再复制粘贴就可以了。
99宿舍网找回准考证号功能使用说明：
安装99宿舍客服软件。
打开99宿舍客服软件，在主界面单击“找回准考证号”按钮。
输入姓名全名，选择省市、学校、考试类型，选填考场号。单击“提交”按钮查询。
考场号为选填项，位于准考证号的第11-13位，为了确保能够精确查询，99宿舍建议您询问同考场同学获取考场号。
安装或启动时提示“系统中存在不兼容软件，无法继续”检测到不兼容的程序，请换其它计算机再尝试。
提示“无法找到对应的准考证号”：系统无法确定您所提交的内容指向唯一准考证号，建议您输入确定的考场号再进行查询。如果您提交了考场号仍然出现此提示，请检查您所选择的学校是否正确。
具体原因不明,你可以让别人从QQ上发你的名字然后复制过去
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