联通卡2G升级4G有两种情况:
1.在原有2G套餐资费不变情况下,开通4G网络服务,此情况您可联系当地联通客服热线或到当地联通营业厅申请开通。
2.将联通2G卡套餐资费更改为4G套餐;但由于不同4G套餐办理变更的渠道有所不同,部分4G套餐会无法在手机上自行更改,对于不能手机上自行升级4G套餐的情况,建议携带有效证件到归属地联通自有营业厅咨询办理。针对可在手机上自行更改4G套餐的情况,您可通过以下方式尝试操作:
通过手机号码和服务密码登录联通手机厅客户端,点击“服务”>“办理”>“套餐变更”>“升级4G”,或点击“首页”>“特色业务”>“升级4G”,根据页面显示选择您需要变更的4G套餐进行变更。如图:
温馨提示:
(1)对于符合办理条件的,可以根据页面提示直接变更;
(2)如果使用的套餐不能办理,会有不能办理的提示;
(3)需要取消部分业务后才能办理的,可以根据提示先预约办理;
(4)手机营业厅每月最后一天0:00至次月1日8:00、每月1日18:00-2日8:00不能办理2G/3G转4G业务,请避开此时段办理。
同时提醒:
通过以上方式升级4G后,若存在以下情况也是无法享受4G网络的:
(1)使用的手机终端不支持4G;
(2)未在4G网络覆盖范围内;
(3)使用的是手机卡是SIM卡,需到当地联通自有营业厅(或部分社会渠道营业厅)更换为USIM卡。
去联通营业厅购买4g专用手机,或者办4g套餐送4g手机。
去营业厅柜台换4G卡