不管是前马云时代，还是后马云时代，阿里巴巴不变的东西应该是什么？

阿里巴巴不变的是对客户服务品质的提升的初心，一个企业能够发展到阿里巴巴这样的规模依靠的一定是对消费者的服务水平，而不是以挣钱为目的。企业内部的核心价值观也要一直坚持下去。

提升公司服务品质就要从员工的思维方式及思想上提升。现在行业中存在很多不好的习惯，譬如浪费、抱怨、慵懒等等，虽然这些习惯可以用些政策去改变，但那都是表面，要从根本上解决，需要的是一个非常良好的环境，一群拥有良好道德及习惯的管理者，只有思维习惯更改，才能从容易从内心真诚的去服务广大业主。

要想提高企业服务品质，就要提高员工工作责任意识。没有强烈的责任感，再有水平的服务人员，也不会达到顾客的满意。所以，提高服务品质，要对自己承担的工作充满责任意识，了解工作范围内一切知识，服务水平自然就会提升。服务工作，有时候需要集体成员之间相互配合才能完成。所以，每个人之间要相互友善，团结合作。

要想提升服务品质多为顾客着想。是为了琢磨顾客所思所想，进一步满足顾客需求。若达到这种状态，那么顾客就会发自内心地购买你的服务并为你的服务水平称赞。自己的服务水平和质量，需要被客户进行评价的。服务的水平，顾客占有主动地位。所以，在完成每一项工作后，要试着建立反馈机制，咨询顾客对服务品质的评价，有问题进一步改善和解决，进一步提高服务品质。

我觉得不管公司的老板变成了谁，但是公司最初的初衷不会变就是为人们带来更好的生活。

用实惠的价格，质量的保证和他自己的口碑，吸引更多的消费群体，创造更多的利益。

是创业是的初心，这决定了一个企业能走多远，如果初心变了，一个企业也变了。

我觉得阿里巴巴不变的东西应该是他们的初心，还有不断提升的好的服务，还有产品质量和价格的保证。